钻石珠宝首饰业为资金密集型和劳动力密集型产业，市场分散、渠道集中、管理及营销成本高、竞争者众多，产品同质化严重、款式多而批量小、价格透明，管理及营销成本高、竞争者众多，产业链复杂而多样。这些传统业务流程中存在的巨大问题，反而促成了电子商务的发展，事实上，钻石珠宝首饰是最适合电子商务的产业。

        由于钻石及黄金、铂金等的完全标准化原材料价格，钻石首饰成为全世界单一产品销量最好的电子商务产品，如美国的蓝色尼罗河bluenile.com，没有一家实体店铺，全部依赖于网路销售，2004年在美国本土的销售额已经超过了tiffany，成为美国业绩最好的珠宝品牌，2008年的销售额接近十亿美元，其网路销售的爆发式成长导致了全美近5000家私人珠宝零售店的倒闭。